من جداول البيانات إلى نظام متكامل لتخطيط موارد السفر.

العميل

شركة مصرية رائدة في إدارة الوجهات السياحية، تُدير جولات سياحية ورحلات نقل في مختلف أنحاء مصر.

المشكلة

كانت الحجوزات وحصص الفنادق وجدولة الحافلات والفواتير موزّعة بين جداول بيانات ومحادثات واتساب متفرقة. لم يكن لدى أحد رؤية واحدة لهامش الربح الحقيقي، وكان قانون فوترة إلكترونية جديد على وشك أن يجعل الفوترة اليدوية مخاطرة في الامتثال.

ما تم بناؤه

نظام متكامل لتخطيط موارد السفر: الحجوزات، وإدارة الفنادق، والنقل مع تخطيط السعة، والمخزون، والقسائم، وإدارة علاقات عملاء مخصّصة، وشؤون مالية تشمل الذمم الدائنة والمدينة ودفتر الأستاذ العام والفوترة الإلكترونية ETA.

خدمات Spring Boot المصغّرة على قاعدة بيانات PostgreSQL، مع مراقبة مستمرة في بيئة الإنتاج منذ أول إصدار.

كيف تم التسليم

عشر مراحل تسليم، لكل منها مالك منتج واحد مسؤول عنها، حتى لا ينحرف النطاق دون أن يكون هناك من يجيب عنه.

النتيجة

نظام واحد مترابط يعمل في بيئة الإنتاج عبر سبع وحدات تشغيلية. أصبحت المنصة منتجًا باسم RihlaERP. لا ننشر نتيجة كمية قبل التنفيذ وبعده، لذلك توضح هذه الدراسة النطاق المنفّذ دون ادعاء عائد على الاستثمار.